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Faq

1. Dove posso leggere le condizioni generali inerenti al contratto relativo a Ago Platform?
Puoi trovare l'intera normativa relativa al contratto cliccando sulla voce condizioni, sempre presnete in alto a destra nella barra di navigazione del sito.

2. Posso provare Ago Paltform per farmi un'idea prima di decidere di acquistare un pacchetto di sms?
Sì! È possibile navigare nell’area DEMO accedendo come utente Guest o, previa registrazione al servizio, è possibile telefonare al numero verde e richiedere un pacchetto di prova.

3. Come posso acquistare un pacchetto di messaggi?
Prima di tutto bisogna essere utenti registrati del servizio, ogni richiesta viene effettuata attraverso la compilazione di un modulo on-line, lo stesso deve essere stampato e poi inviatoci via fax al numero 06 54281513. Puoi effettuare il pagamento a mezzo Bonifico Bancario , in questo caso unitamente al modulo dovrà essere spedita via fax anche la ricevuta di pagamento.

4. Come faccio a registrarmi?
Basta cliccare su registrati e compilare il form.

5. Quali dati mi verranno richiesti per la registrazione?
Nel pieno rispetto delle vigenti leggi in materia di tutela della Privacy, ti verranno richiesti alcuni tuoi dati personali quali: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

6. Come faccio a sapere il numero dei messaggi che posso ancora spedire?
Dopo il Login nell'area riservata, una voce sempre visibile ti indicherà il credito residuo. Andando nell’area shop è possibile simulare le modalità di consumo del credito residuo.

7. Se dimentico la mia password come posso fare?
Puoi richiederla cliccando sulla dicitura “Se hai dimenticato la password clicca qui” presnete nell’area di login o ottenerne una nuova chiamandoci al numero verde 800-381248 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.30 e dalle ore 14.30 alle ore 18.00 .

8. Se volessi modificare i miei dati?
Può farlo direttamente dalla tua area riservata. dal menù di navigazione ina lto a sinistra.

9. Se non riesco ad accedere al servizio come devo comportarmi?
Verifica di aver inserito correttamente username e password, questi campi devono essere sempre inseriti in minuscolo, qualora non riuscissi ancora ad accedere puoi contattarci al numero verde 800-381248 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.30 e dalle ore 14.30 alle ore 18.00 o inviare una email a [email protected]

10 Posso controllare i messaggi precedentemente inviati?
Sì, cliccando su messaggi completati, vedrai a video una stampa comprendente tutte le informazioni ad ogni singolo messaggio da te inviato in precedenza, avrai tutte le informazioni relative (intestazione o titolo e contenuto del messaggio), riferimenti di tempo (data invio) e di destinazione (Liste a cui il massaggio è stato inviato) e molto altro.

11. Posso inviare un solo messaggio?
Sì, è possibile inviare un singolo messaggio ad un singolo numero o ad una sola email.

12. Per avere maggiori informazioni sul servizio e/o altre informazioni commerciali come posso fare?
Puoi contattarci al numero verde 800-381248 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.30 e dalle ore 14.30 alle ore 18.00 .

13. Quali sono le tipologie di Ricariche disponibili?
le ricariche sono disponibili nei seguenti tagli 50,00 € + Iva, 100,00 € + Iva, 200,00 € + Iva, 500,00 €€ + Iva, 1.000,00 € + Iva, 3.000,00 € + Iva, 7.500,00 € + Iva

14. Cos’è l'intestazione del Messaggio SMS?
L'intestazione messaggio SMS è ciò che apparirà, sul telefonino del destinatario dell'SMS, come mittente.

Per maggiori informazioni compila il form raggiungibile cliccando qui o chiama senza impegno il nostro numero verde 800.381248

 




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