La piattaforma Ago (Advertising Global On-Line) è un potente strumento di direct marketing che, grazie alla moderna Tecnologia Web 2 (AJAX), consente di costruire e mantenere una relazione “one to one” con popolazioni molto ampie di utenti , in una logica multicanale (Voce, SMS, e-mail, Fax,..) e multi-direzionale (in uscita e in ingresso).

L’innovazione è l’idea di AGO Platform è quella di mettere disposizione degli utenti uno strumento altamente performante e velocemente adattabile alle singole esigenze senza affrontare progetti lunghi e costosi, Ago è immediatamente disponibile dal web con qualsiasi browser pagando solo per quello che si consuma.

Ago è Multi canale perché i destinatari di una comunicazione possono essere raggiunti tramite diversi canali (telefonia vocale fissa e mobile, SMS, Fax, e-mail...) in base al tipo di informazioni da veicolare o in base ai requisiti di tempestività della comunicazione richiesta. Ago offre una Multi-modalità di comunicazione perché ciascuna attività di comunicazione può prevedere l’impiego di più canali, (ad esempio il destinatario di una chiamata vocale automatizzata potrebbe trasmettere tramite tastiera il proprio numero di cellulare per ricevere un promemoria via SMS).

Ago è Multi-direzionale perché gestisce sia le comunicazioni in uscita (outbound) che in ingresso (inbound) in modo integrato. Ogni comunicazione può quindi essere avviata indifferentemente da un’utente esterno verso l’azienda o viceversa.

Per gli sviluppatori Ago mette a disposizione una serie di tool che consentono di integrare la piattaforma di comunicazione con applicazioni di terze parti.

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